싱푸다

쿠팡 판매자를 위한 고객 반품 처리 방법: 고객 번호 직접 받기쿠팡에서 판매 활동을 하다 보면 반품 요청을 처리해야 할 때가 종종 있습니다. 과거에는 쿠팡 고객센터를 통해 반품을 신청한 고객의 실제 전화번호(실번호)를 확인할 수 있었습니다. 하지만 최근 쿠팡은 개인정보 보호 강화를 이유로 고객의 실번호 제공을 중단했습니다. 이제는 고객의 실제 연락처를 직접 받아야 반품 처리가 가능합니다. 이 글에서는 이러한 상황에서 고객 번호를 받는 방법과 반품을 원활하게 처리하는 요령을 소개합니다. 1. 고객과의 소통이 중요해진 이유쿠팡은 안심번호를 사용해 고객의 개인정보를 보호하고 있습니다. 안심번호는 배송 완료 후 48시간까지만 유효하며, 이후에는 사용할 수 없습니다. 이로 인해 판매자는 고객의 실제 번호를 받을 ..